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【传经送宝】中国食品企业【采购中】遇到这些供应商问题?

2023-05-06 19:09:27  点击量:

供应商问题以及解决方法
 

1.合作前的承诺合作后未完成

许多供应商为了“抢”生意而作出随意承诺,合作前什么都说没问题,下单后才发现种种的做不到。

采购的破解方法:不能一味的相信供应商许下的承诺,需要采购通过现场考察去“发现”问题,核查供应商的真实程度。

2.价格回应含糊,回复如同挤牙膏

可能是“欺负”采购人员的不熟悉,要么迟迟不回复,要么一个工具的询价却报整套工具的报价。

采购的破解方法:货比多家,而且同一问题多家询问对比。

3.闷声不吭下随意涨价

涨价是正常的商业行为,供应商也需要维持合理的利润空间。但是如果是“见势就涨”就只会吓跑客户,尤其是在不事先通知的情况下。

采购的破解方法:加强和供应商日常沟通,特别是受市场价格影响较大的物料的供应商,及时获取涨价信息做好备货准备。

4.样品通过,实际订货却让人大跌眼镜

样品作为双方合作的“敲门砖”一直很受重视,甚至有些供应商会专门“精”制样品。

采购的破解方法:除了加强供应商现场考察外,在合同中明确双方的验收标准很重要,而且记得在生产时段不定期检查产品情况。

5.发货不及时

通常,生产旺季难免会出现发货不及时的情况,所以合理评估货期显得非常重要。此外,采购们的“急”单也要“急”得有道理,必须充分考虑供应商的实际生产状况。

采购的破解方法:做好采购规划,甚至有些物料该备货就得备货,不能等到急用时催逼供应商。对于临时急单,和供应商多沟通以获取供应商的支持和帮助。

6.不按合同约定,随意变更订货产品

供应商按自己认为合适的材料或想法,随意变更产品材料和设计等,导致货不对板。

采购的破解方法:封样是一个很好的办法,合同中明确对材料的要求,把图纸作为合同重要的附本加盖骑缝章。

7.产品包装随意

佛靠金装,人靠衣装。好的产品自然离不开合理的包装,而随意包装不止影响企业的“严谨”形象,而且极易发生运输破损。

采购的破解方法:下单前充分了解产品包装情况,必要时要求提供稳固性测试数据;合同约定之余,要求供应商发货前提供包装图片。

8.对要求中性包装的产品隐秘打自己商标

这点在外贸出口企业是经常会遇到的。厂家想摆脱外贸“中介”们对接到国外客户。

采购的破解方法:做好对样品的全面检查后封样验收!

9.送货时不提供送货单据,甚至不作产品标识

货物通常是由采购所在企业的仓库部门交接,仓库毕竟不是下单人,需要供应商提供单据和实物核对以确认品种和数量。

采购的破解方法:同样,在收货前把公司的收货要求告知供应商,比如送货时提供什么单据、做什么标识、送货仓位等,甚至是交接给哪位仓库人员都一一口头+书面告知供应商。

10.对账单内容模糊,采购难以核对

产品名称、型号规格、单位、数量、单价、下单时间、交货时间、收货人等等,这些信息必须清晰,最好附上仓库签收单。

采购的破解方法:把对账流程、时间安排和资料要求发送给供应商,甚至把对账单表头要求也告知。

11.拖欠发票

相信不少采购朋友都会遇到供应商发票拖欠的事情,导致财务交接产生问题和麻烦。

采购的破解方法:和供应商约定期限付款或额度付款,“错峰”安排发票和支付。

此外提醒,对于供应商的开票资格务必要核实清楚,避免收到假票。

12.业务遇到情况,到处找不到人

采购的破解方法:了解对方负责人员,甚至了解其上司或其他同事的联系方式。除了业务人员的手机号码,其办公室的固定电话也要求提供。

提醒:一旦发现联系不上业务人员,尽快联系其老板非常重要,甚至上门了解原因。

13.业务人员更换频繁

跟找不到人的严重程度相当,潜台词是“企业内部管理混乱”。

采购的破解方法:要求供应商的业务人员告知上级领导的联系方式作为后备,如发现人员变化,也要要求其出示换人公函,避免商业机密泄露。

14.过度催问

采购理解供应商的“拼”,特别是在竞争激烈的商业社会。但是“拼”讲究策略,频繁催问只会凸显过度紧张,未必会获得采购的认可。

采购的破解方法:回复要清晰明确,避免供应商的误解,对于过度的滋扰可以拉黑处理。

来源:励和采购与供应链学堂

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