“圈套促销”遭质疑

2005-09-08 10:53:02  点击量:

      很多消费者在商店购物时，都遇到过商家赠送回馈券的促销方式，如果想得到实惠，必须继续花钱购物。日前，有关法律专家针对某建材市场“全场瓷砖每购满2000元，送1000元”的“圈套促销”手段，给出结论，认为其促销行为是一种消费欺诈。

　　不久前，一家知名建材商家设在福州的分店推出“全场瓷砖每购满2000元，送1000元”的促销方式，其广告一分为二，将最诱人的部分在报纸上刊出，而对一些限制性的规定在店堂海报中公布，对1000元回馈券的使用条件作出规定。对此，中国管理科学研究院特聘研究员、著名律师———福建融成律师事务所张永辰律师就此事谈了自己的看法。

　　张律师认为，根据最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》对欺诈的定义做了规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。“全场瓷砖每购满2000元，送1000元”这则广告，内容十分具体，可以理解为是一种要约，消费者应约去购买商品就是一种承诺，双方已形成了买卖合同关系。而建材商城店堂海报的则是一个新的要约，是对1000元回馈券的使用条件作出的规定，是单方面做出的对原买卖合同的修改和补充，消费者可以将其理解为是经营者作出的对消费者不公平的无效的店堂告示。虽然这两则广告之间，由商家以小字“详情请见店内海报”作为连接，但因字体过小，未能起到提示作用。因此，张律师认为该商家的广告涉嫌欺诈。

　　张律师说，消费者在商场遇到有上述行为的，可行使“退一赔一”权利，如经营者拒绝履行义务，消费者可到工商、消费者协会等有关部门投诉或向法院起诉以保护自己的合法权益。