构建他人无法拷贝的商业模式

2004-12-16 09:55:42  点击量:

　　做企业就是要找到一种适合方法，使自己在业界与众不同。
　　最近，在上海、北京等地演讲的战略大师迈克尔·波特，颇为精彩地说道：“作为一个企业，你不是要找出惟一的灵丹妙药，而是要找出一种适合你的方法，使你做到在业界与众不同，如果公司能以这种方式来思考的话，那么你所面临的竞争将不是破坏性的竞争，这种竞争也不会带来价格的恶意下降。不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。”
　　那么，如何才能找到适合自己公司的方法呢？

　　打造独一无二的核心价值观
　　企业是一个有思想、会思维、具有自己独特语言的生命体。沉淀于其中的核心价值观是一个企业领导者内心最深处、最直接、最原始的渴望。
　　素有“世界拉链大王”之称的日本YKK，占全球拉链市场的35%。当有人追问靠100美元起家的创始人吉田忠雄成功的秘诀是什么？他总会笑着说：“善的循环。”“善不是强取而是给予，借着给予，你自然也会被给予。这么一来，善就会永无止境地循环下去。”这就是YKK的核心理念。为了贯彻这个核心经营理念，吉田忠雄只占了公司总股本的16%，其家族持股也不过24%，公司其余股份均由职员持有。
　　对于企业利润，他与员工一起将其再投资于研发、设备和市场扩展上，以不断满足社会的新需求。在“善的循环”驱动下，YKK先建立起公司与员工的利益共同体，然后又营造出公司与社会相联的命运共同体。时至今日，YKK已成为世界拉链行业里独领风骚的霸主。

　　建立靠近客户的独特路径
　　如何让客户清醒地喜欢你，惟一的路径只有一条，那就是以自己独特的方式走近客户，让客户不经意地选择你。
　　EMS快递公司以一个“快”字，领先一步；UPS更是棋高一着：在涵盖住一个“快”字的同时，通力帮助客户管理整个供应链，从库存、仓储、运输甚至代收货款，与客户商务同步运转靠近客户的实质，就是满足客户的某种需求。
　　再看西南航空公司，以不提供餐食，不转送行李到另一班机，不设固定舱位，不选择长距离航线，不停靠枢纽机场的低服务模式，来满足那些不在乎吃饭问题，也不在乎飞机上的服务，只要求准点到达目的地的短途飞行乘客。

　　运用不同的资源取舍手法
　　天下资源天下取，就看你的取舍理念对不对，手法精巧不精巧。可以累赘于一身，从头至尾烂在自己手中；可以独享资源垄断滋味；也可以切尾切中只留头。
　　有位浙江老板，貌不惊人，默默无闻，专攻特种纸业。不过偶然谈到生意经时，难得地眉飞色舞，头头是道。他说，他做公司另有一套，擅长在生产要素组合上做文章，专做那些让人一时难以学会的，即使跳槽也带不走的东西。他在创建自己公司时，就已经锁定了一个有别于他人的、较为复杂的生产要素组合方式，即在选择专用设备时，避免在一个国家里定制所有设备的窠臼，故意周游几个国家，挑选最为合适的设备，以及使用买断关键性工艺技术专利的手段，来实现自己的技术工艺装备的垄断性。更让人跌破眼镜的是：对于连接各道工序先进设备的中枢软性设备和工艺，采取高薪请人“闭门造车”的方式，走独自研发制造之路。独到的设备组合加上独到的工艺技术，等于独到地把别人封死在外，自己却在其中独享其乐。

　　导入适合本企业的文化理念
　　每个公司的文化各具特色，有帝王般的霸道文化；有教堂式的虔诚文化，有家长式的家族文化，也有充分体现人性的温和文化等等。但有一点必须是相同的，那就是通过沉淀下来的文化，足以支撑本公司与市场规律吻合的、别人难以被拷贝的商业运行模式。
　　有这么一家经营有方的IT公司，本来在业内口碑很好。但自从换了一个掌舵的人以后，该公司高层员工，包括操作工也都纷纷离职，公司效益连年下降。当有人问起其中原委时，那里的员工会告诉你：“工资倒是不降反而升了，但由于现在给人一种窒息不舒服的东西，原来的那些相互信任亲和的氛围被搞得面目全非了。”这就是文化效应的涵盖性在起作用。不健康的文化，同样给企业带来灾难。
　　所谓与众不同的一招,并不仅仅局限于公司战略层面的商业模式,更表现在其内部具体运行上的细节末梢，方方面面环节组合衔接上的惟妙惟肖，精道绝活!