上酒店过生日，蛋糕不让进 发改委称无规定支持酒店

2006-10-18 11:40:40  点击量:

    李女士在酒店为女儿庆生时却被服务员告知不让自带蛋糕，否则要收取费用。海淀区发改委表示目前没有相关规定禁止酒店不允许顾客自带食品的做法，但如果收取餐具费一定要有明码标价让顾客看清楚。

■事主讲述
禁带蛋糕餐具也要收费
据李女士回忆，本月１４日，她跟家人朋友一起到香山酒店为女儿庆祝１周岁生日，在酒店餐厅吃完晚饭后，她觉得餐厅人多，占用着餐桌吃蛋糕不太合适，就拿着蛋糕到餐厅旁边的咖啡厅里吃。
“我切蛋糕时，发现桌子上没有餐具，找服务员要餐具时，一名服务员过来告诉我说，他们这里规定不让自带酒水和蛋糕等食品进入。”服务员告诉他们要用酒店的刀叉和盘子要收１６元钱，而且还有１５％的服务费。
“以前听说过酒店不让自带酒水，从来没有听说过酒店有不让带蛋糕的。”她说，随后自己找到酒店负责人，得到的说法是，这里就是这么规定的。

■酒店解释
规定是为了客人饮食安全
“本来是高高兴兴地来为女儿过满周岁生日的，没想到遇到这种事。”酒店的做法让一家人感到很扫兴，李女士认为，酒店应该有个提示标志告诉顾客不让带酒水或者蛋糕。
记者昨天联系香山酒店，一位负责人表示，他们酒店规定的是餐厅不允许外带任何食品进酒店餐厅，“我们这样规定的原因是以前遇到过，消费者在我们这里吃外带的食品，结果吃出了问题，然后找到我们饭店，要求我们赔偿，所以我们规定如果顾客要自带食品进入，要提前告知我们的服务人员后，再食用。”

■发改委
暂无规定支持酒店的做法
北京市发改委和海淀区发改委的工作人员均表示，酒店收取餐具费是否合理要看他们是否明码标价，就是已经过相关部门审核批准的了，“而且要放在醒目的位置让顾客能清楚地看到。”关于酒店不让自带酒水或蛋糕的问题，目前没有明确的规定是否由酒店自行规定。
昨天下午，记者再次联系李女士，她表示，酒店负责人已经和她联系，并对当天的事向她表示歉意。