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深圳天价医费续：医院首次回应称是电脑问题
2005-12-14 14:27:43 点击量:
省卫生厅专项调查组赴深 医院昨首次回应承认透析收费“超标”
住院119天花费达120万元！病人进了殡仪馆还收抢救费……深圳市人民医院“120万元天价住院案”在媒体曝光。昨天，深圳市人民医院院长周汉新接受本报记者采访时首次正面回应道，等省专项调查组的调查结果出来以后，将及时向媒体进行通报，并透露，预计本周内将有初步调查结果。死者亲属则向记者表示，回想整个治疗细节“很恐怖”，整个事件中存在很多问题，他们没有赔偿要求，只希望调查结果早日公之于众，真相大白。
患者家属：透析一项多收近４万元
死者诸少侠的亲属田先生接受了本报记者的采访。他告诉记者，作为病人的亲属，他们认为整个事件暴露出来的问题中，其一是ICU的监管，其二就是有关文件“假公示”，透明度不够，老百姓就医需要查阅相关文件时只能看到部分内容或是根本查不到，这样的后果“太可怕了”。像深圳市卫生局文件2001年41号《关于连续性血液净化治疗项目收费标准的批复》中明确规定，连续性血液净化收费每小时195元（含置换液费用和透析液费用）。可是在诸老住院透析过程中，深圳市人民医院不仅收取了每小时195元的费用，还额外加收了置换液费和透析液费，仅加收的这一项，整个治疗过程中医院就多收了近4万元。但透析费用仅是诸老住院期间进行的9000项治疗项目中的一项。医院说，透析中存在多收费的只有5位患者，但是从文件颁布至今已整整4年，来医院看病的患者有多少啊。
田先生说，对于此次事件，他们没有赔偿要求，他们不要钱，只想要真相大白，让真相公之于众，让更多的老百姓看得起病。
医院回应：主要是电脑设置问题
昨天，本报记者致电深圳市人民医院院长周汉新求证此事。周汉新表示，目前省专项调查组已来深彻查此事，关于此事的一切情况，等调查结果出来以后将向媒体通报，估计本周内会有结果。至于详细问题，周汉新拒绝透露。
而该院一位不愿透露姓名的知情人士则向记者表示，调查组正在逐项追查此事。到目前为止，基本上没什么问题。账单上显示，抢救了60次，是2个月来一共抢救了60次，其中成功了59次，最后一次是抢救无效死亡。但实际上，医院只收了17次抢救的费用，不是多收了钱，其实是少收了。因为按照医院的规定，抢救一次就收一次抢救费，但后来病人账号上钱不够，而医院电脑的程序设定是，账户余额不够，账号自动关闭。但病情危急，家属也一再要求及时抢救，只好人工将账号解封，但这时以前的记录没有了，只好再补登以往记录，于是出现了账单上抢救次数较多的情况，但实际的收费仍是按实际发生的费用收取的，只收了17次。
对于家属指称，患者对头孢类药物过敏，但医院仍给患者使用该药，存在过度用药的问题，该知情人士对此予以了否认。他表示，医院在医疗诊断、用药上是严格按规定进行的，应该不存在问题。这次事件，主要是由于电脑设置问题，医院基本上是遵照规定操作的。目前患者家属也同意将患者的病历“不封存”，医院可以随时查阅，这表明病历不存在问题，家属对病情的诊断是放心的。
但他同时承认，医院在透析收费方面，没有严格按照有关文件操作，多收了部分费用。
事件回放 住院四个月花费120万
据媒体报道，患者诸少侠生前曾是深圳蛇口联合医院院长，住院时已退休。2004年8月20日，他因心累、气急入蛇口联合医院治疗；8月26日转入南山医院进行透析；9月13日转入深圳市人民医院，在该院ICU住院119天，2005年1月10日病逝。医院账面显示，住院费用高达90余万元，自费购药达23万元之多，如果算上其他费用，总共花费达120万元。
据家属称，医院某一天账单曾显示病人当天有26次抽血记录，账单上还有一天抢救60次，59次成功的记录。而家属翻看当时的医嘱，数来数去只有17次，剩下43次不知道是在哪里。在今年1月11日，病人已进了殡仪馆，医院仍打出了15页的费用账单共15184.72元。
老伴谢斌午表示，她曾到深圳市物价局了解查账结果。物价部门表示在50多项收费项目中就明确查出医院多收了4.7万多元，还有1.6万多元要请示裁定，而患者的收费项目共计有9000多项。
10月17日，深圳市卫生局组织召开了“关于诸少侠医疗问题的协调会”。在这次会议上，深圳市人民医院承认有一定过失，不再要求患者缴付所欠余费。院方还提出了30万元的一揽子解决方案（精神损失费１３万元、多收的医疗费用１７万元）。条件是患者家属不再以任何形式追究此事，谢斌午在该协议上签了字。
目前广东省已派出六人调查组抵深调查此事。本月11日，广东省卫生厅副厅长张寿生，以及省政府纠风办、深圳市卫生局和市纠风办相关工作人员来到患者家属家中了解情况。