网友投诉买到过期酸奶

 

　　2018年3月24日下午17时许，河南省南阳市网友“毛毛”在其微信朋友圈发出一则《我竟然在三色鸽买到过期的酸奶》消息，并向媒体进行了投诉。

　　据“毛毛”讲述，她24日下午带孩子逛街，路过北京路与卧龙路交叉口附近一家“三色鸽”专卖店，花3元钱购买了一种有“三色鸽”标识的纸杯装草莓味风味发酵乳（酸奶），走出店门乘车时准备打开酸奶给孩子喝，才发现酸奶是过期的。

 

　　“杯子上写的保质期是14天，打印的生产日期是‘D20180303’，已经过期7天了！当时我也没想那么多，就返回店里，看女店主给换不换。我去了，她也没说啥就给我换了，但我发现她还有好多相同日期的（酸奶）放在那里卖。我刚买酸奶时拍了照片，发生这种事心里觉得不舒服，就发了朋友圈。”

 

　　“毛毛”的朋友圈消息显示，她购买的酸奶由 “河南三色鸽乳业有限公司”生产，公司地址为南阳市经一路1号，产地为河南省南阳市。出售过期酸奶的店铺门头上有“三色鸽及图形”、“NO.108店”等标志。

 

　　暗访专卖店发现更多“猫腻”

 

　　3月25日上午9时许，记者以消费者的身份前往“毛毛”购买到过期酸奶的三色鸽专卖108店。

 

　　店铺并不大，靠墙的货架、收银台周边的地面摆满了面包、奶制品、饮料等，仅留有一条约1米的过道。店主是位中年女性，问起是不是三色鸽的专卖店，她含糊其辞地回答了个“哦”。

 

　　记者提出要购买酸奶，女店主介绍说有袋装的和杯装的两种，价格2块、3块不等，看到记者拿起身边白色塑料筐内装的酸奶，她马上伸手制止：“这个你别拿，这不卖，你拿（框）下面的，下面的是最新的。”记者发现，这些摆放在收银台边、顾客进门最先看到的酸奶有满满一框，正是网友“毛毛”所说的过期食品，标注生产日期均为2018年3月3日，其中杯装酸奶13杯，袋装风味酸牛奶约20包。

 

　　既然是公开摆放在店内的货品，为何不卖？等女店主从过期酸奶下面的框内拿出两杯新酸奶后，记者欲察看货架上摆放的面包，她似乎有所警觉，再次制止：“面包你要啥我给你拿最新的，你别乱找。”随即她转身从一个小房间内提出一大袋各种口味的面包：“你就拿这个，不要光看架子上的。”一边说一边催促记者赶快挑选，说她急着去开会，得关一下店门。

 

　　最终记者购买了两杯草莓味酸奶和一个菠萝味面包，总共8元钱。酸奶标注生产日期为2018年3月21日，面包标注生产日期为2018年3月23日。但是等记者离开该店后暗中观察20多分钟，女店主并未离开店铺一步，所谓“要去开会”原来只是幌子，她为什么要这么做，不得而知。

　　质疑三色鸽乳业“维权无力”

 

　　资料显示，河南三色鸽乳业有限公司（简称三色鸽乳业）成立于2004年，是豫西南地区最大的乳制品生产、销售企业，农业产业化省级优秀龙头企业，年产值达2亿元，总部位于南阳国家高新经济产业开发区。三色鸽以“真心关爱大众、用心发展自我”为企业哲学，践行“做让大众放心的产品”的质量方针，致力于为广大消费者提供健康安全的乳制品和优质高效的服务。

 

　　既然是公司旗下的专卖店，店内出现过期食品而且有销售给顾客的行为，三色鸽乳业有何说法？3月25日上午，在位于南阳市宛城区经一路1号的三色鸽乳业总部，其“消费维权服务站”房门紧闭，仅一楼大厅前台有人值守。

 

　　对于记者反映的情况，值守工作人员孟女士当场表示她会给予处理。“这个店我知道，它之前也是有过这种行为，（公司）接到过一次投诉。但是现在这个店不是咱公司的了，和咱公司没有再续签合约。这个事（我们）一直在和工商局沟通，因为它现在不属于三色鸽的正规加盟店，也不能说（由公司直接）去拆它的门头。我们公司这一块要求非常严格的，只要是三色鸽的加盟店，绝对是不允许出现这种情况的，如果售卖过期产品，公司处罚都是非常严格的。”

 

　　如果孟女士所说属实，108店的过期酸奶是由谁供货的？记者购买到的“新酸奶”又是哪里来的？对于此问题，孟女士没有正面回答，只是一再声称“货源不是三色鸽公司供的，她会向公司专店事业部负责人汇报后给记者回复说明”。但截至发稿时，三色鸽乳业没有任何回应。

 

　　食品安全监管部门办案“需要时间”

 

　　我国2015年10月1起实施的《食品安全法》第一百二十四条第五款明确规定，违反本法规定，生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

 

　　3月26日上午9时，记者前往南阳市食品药品监督管理局卧龙分局卧龙岗食品药品监督管理所，将网友“毛毛”购买过期酸奶的遭遇和记者暗访到的实际情况向该所反映，希望依法查处。卧龙岗食药监所所长蔡某在确认被投诉店铺属该所辖区后，当即指派两名执法人员到现场核实。

 

　　下午17时许，卧龙岗食药监所的查处结果是：位于北京路上标称“三色鸽专卖108店”的店铺货架上的确摆放有过期食品，但数量不多。因执法人员未现场取得店主售卖这些过期食品的证据，需要一段时间做进一步调查，待查明进货来源后会依法处理。

 

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　　食品安全是党和政府高度关注、人民充满期待的重大民生问题、重大经济社会问题和重大政治问题。2013年底，中央农村工作会议就提出要用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”，确保广大人民群众“舌尖上的安全”。2016年初，习近平总书记作出重要指示，强调食品安全是民生工程、民心工程，要牢固树立以人民为中心的发展理念，落实“四个”最严的要求，切实保障广大人民群众“舌尖上的安全”。党的十九大报告中，将实施食品安全战略作为“健康中国战略”的重要内容，提出人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，要实施食品安全战略，让人民吃得放心。